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有线电视用户须知

作者:leshan时间:2012-04-25点击:10708

有线电视用户须知

一、申请安装有线电视的单位和个人,须向“四川省有线广播电视网络股份有限公司乐山分公司”提出申请,并交纳安装费,由“四川省有线广播电视网络股份有限公司乐山分公司”按技术规程统一安装;安装完工后发给《有线电视用户证》作为用户交费凭证,此证应妥善保管,如有遗失,请及时到钟楼营业大厅补办。

二、有线电视网的收视原则是“先交费,后收看”。如用户未交费,电脑将自动切断电视信号,用户应按时缴纳收视费。

三、第一次交费的用户必须到钟楼营业大厅办理开通手续。收视费自开通之日起按0.5元/日计费。

四、已停信号5天以内(含5天)的用户,收视费按15.00元/月计费;已停信号5天以上的用户请到公司营业厅交费,当月按0.5元/日计费。

五、已交费需暂停收看的用户,请持证到公司营业厅办理报停手续,剩余金额自报开之日起往后顺延。报停时间在一个月以上,报停不满一个月的将取消报停记录。

六、未入集线器用户请持证到钟楼营业大厅交费,交费方式为一季度、半年或一年。若暂停收看,无论是否交费,必须办理报停手续,报停时间在一个月以上。未办理报停手续的,收视费将连续结算。

七、因房屋拆迁等特殊原因需转收视费,请持转出户和转入户双方用户证到钟楼营业大厅办理转费手续。

八、因房屋买卖等特殊原因需更换用户证姓名,请出示双方身份证复印件及更换申请。无原户主身份证复印件的,请出示现房产证复印件、产权人身份证复印件及更换申请。如原户主已死亡,请出示现户主身份证复印件及更换申请。

九、有线电视设施一经安装好不能搬迁。若因特殊原因需销户,请出示原始安装发票、用户证及销户申请到钟楼营业大厅办理。

十、为了保证有线电视用户正常收看,严禁采用任何手段窃取有线电视信号。如有线电视信号出现故障,请拨打客户服务电话:2192752、2192447、96655